L'Ajuntament de Tremp pioner en aplicar un assistent guiat pels tràmits de padró
Des de l'AOC, han posat en marxa un assistent perque la ciutadania pugui dur a terme els tràmits de padró àgilment.
DIMARTS 12 DESEMBRE 2023
Des de l'AOC, han posat en marxa un assistent perque la ciutadania pugui dur a terme els tràmits de padró àgilment.
Aquest assistent virtual, integrat a eTRAM, ha de facilitar a la ciutadania saber quin tràmit de padró ha de realitzar i així poder descarregar de consultes les Oficines d’Atenció Ciutadana i promoure la tramitació electrònica d’aquests tràmits. A través d’un breu formulari, es fan un seguit de preguntes circumstancials per saber quina és la situació de la persona i a partir de les respostes proposar-li el tràmit a fer o donant-li informació.
A part de l’assistent, en aquest nou recurs també s’incorpora un apartat amb informació bàsica i preguntes freqüents sobre aspectes relacionats amb el padró municipal.
L'Ajuntament de Tremp, ha estat un dels ajuntaments pioners i ja disposa d’aquest assistent a les seves seus electròniques.
Aquest assistent s’emmarca dins del projecte Empadrona’t, el qual pretén donar un impuls a la tramitació electrònica dels tràmits relacionats amb el padró i endreçar tota la informació relativa al padró municipal donada la seva rellevància en l’àmbit municipal.